سياسة الخصوصية والاسترجاع
نحرص في شركة إرشاد العزل على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على بياناتهم بكل أمان، كما نلتزم بالوضوح والعدالة في سياسة الاسترجاع لضمان رضا العملاء وثقتهم بخدماتنا، وتتمثل سياسة الخصوصية والاسترجاع في الآتي:
- نلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي بدون موافقة.
- يتم استخدام بيانات العملاء فقط لأغراض التواصل وتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
- نحافظ على سرية معلومات الاتصال ولا نستخدمها في أي أغراض تسويقية غير مرغوبة.
- يحق للعميل طلب الاسترجاع في حال عدم تنفيذ الخدمة حسب الاتفاق المسبق.
- تتم مراجعة طلبات الاسترجاع بعناية والتواصل مع العميل لإيجاد الحل المناسب بسرعة.
- لا يتم استرجاع أي مبالغ بعد تنفيذ الخدمة بالكامل إلا في حالات خاصة متفق عليها.